В Україні досі немає закону, який комплексно регулює рієлторську діяльність. Через це покупці, продавці та орендарі часто стикаються з посередниками, які працюють без зрозумілих правил і відповідальності.
Заступниця голови депутатської фракції «Слуга Народу» Олена Шуляк повідомила, що профільний комітет працюватиме над трьома законопроєктами, щоб підготувати один якісний закон для ринку нерухомості.
За її словами, скарги часто стосуються вимог оплатити «комісію» готівкою і без договору, публікації оголошень про неіснуючі квартири, а також випадків, коли агент бере гроші і з покупця, і з продавця, не попереджаючи сторони. При цьому поскаржитися на недобросовісного посередника фактично нікуди: немає реєстру, системи відповідальності й органу, який міг би позбавити агента права працювати.
Шуляк зазначила, що інші учасники угод із нерухомістю вже працюють за встановленими правилами. Нотаріуси, оцінювачі та аудитори складають іспити, внесені до реєстрів і несуть дисциплінарну відповідальність. Посередники між продавцем і покупцем поки залишаються поза такою системою.
За даними податкової, у 2025 році доходи від здавання житла в оренду офіційно задекларували лише 3731 людина по всій країні. На думку Шуляк, це свідчить про масштаби тіньових розрахунків.
Під час підготовки законопроєкту № 16145 про врегулювання діяльності рієлторів автори вивчали досвід професій, які вже пройшли схожий шлях. Аудитори мають Аудиторську палату та Орган суспільного нагляду, нотаріуси — нотаріальну палату з обов’язковим членством, а оцінювачі після ухвалення закону № 13435 «Про оцінку майна» відмовилися від кількох розрізнених саморегулівних організацій на користь однієї.
Для ринку нерухомості пропонують створити Українську спілку фахівців з нерухомості — єдину саморегулівну організацію професії з обов’язковим членством.
Що пропонують для рієлторів
Щоб працювати на ринку, фахівець має пройти підготовку, скласти іспит і отримати кваліфікаційне свідоцтво. Після цього його внесуть до Єдиного реєстру, де клієнт зможе швидко перевірити, з ким має справу.
Правила угод
Оплату без договору буде прямо заборонено, а розрахунки мають стати лише безготівковими.
Комісію платитиме той, хто замовив послугу, а не той, кого поставили перед фактом. Отримати гроші одночасно від покупця і продавця агент зможе лише за письмової згоди обох сторін.
У разі порушення правил клієнт зможе звернутися зі скаргою, а Українська спілка фахівців з нерухомості зможе застосовувати санкції — від попередження до призупинення свідоцтва або заборони повертатися до реєстру строком до двох років.
Для ринку передбачать перехідний період, щоб учасники могли адаптуватися до нових вимог без надмірного навантаження.
Шуляк підкреслила, що не йдеться про монополію рієлторів на угоди: власник, як і раніше, зможе самостійно продати або здати своє житло. За її словами, мета ініціативи — регулювати професію, а не право людини розпоряджатися власністю.
Очікується, що нові правила допоможуть добросовісним рієлторам відокремитися від тих, хто псує репутацію професії, клієнтам — перевіряти агента так само просто, як нотаріуса, а державі — отримати прозоріший ринок замість тіньового.
