В Украине усилились риски потери жилья из-за долгов за коммунальные услуги. Недавно в Киеве у пенсионера из многоэтажки в Дарницком районе изъяли квартиру из-за задолженности перед ЖСК почти на 875 тысяч гривен. Жилье выставили на аукцион и продали риелторской компании за 1 млн гривен, после чего объект перепродали за 1,8 млн гривен.
По словам главы Союза потребителей коммунальных услуг Олега Попенко, значительная часть долга возникла за последние полгода — более 500 тысяч гривен. В квартире не было счетчиков, поэтому на жильца могли переложить около 15% общедомовых небалансов, связанных с потерями ресурса, например из-за прорывов труб или затоплений.
Когда квартиру могут забрать за долги
В апреле Рада приняла законопроект № 14005, который упрощает взыскание просроченной задолженности. Он расширяет возможности автоматической системы исполнительного производства и предусматривает синхронизацию Единого реестра должников с другими реестрами. Это позволяет исполнителям быстрее находить имущество должников и накладывать на него арест.
Юристы отмечают, что новый закон не ввел отдельного основания для изъятия единственного жилья. Квартира может быть взыскана, если она является предметом ипотеки и должник существенно нарушает обязательства, либо если другого имущества недостаточно для погашения долга и уже есть исполнительный документ.
При этом старые долги по кредитам, штрафам и коммунальным услугам могут взыскиваться быстрее. Это повышает риски для людей, у которых накопились значительные суммы задолженности.
Почему долги могут резко вырасти
Эксперты считают, что в зоне наибольшего риска находятся владельцы квартир без счетчиков. В таком случае начисления ведутся не по фактическому, а по среднему потреблению, которое часто выше реального. Кроме того, управитель дома может распределить между квартирами без счетчиков часть общих потерь ресурса.
Глава коммунального предприятия «Тепловик» Александр Душенко объясняет: потребителям со счетчиками начисляют оплату по показаниям, а остаток объема и суммы распределяют между теми, у кого приборов учета нет. По его словам, в прошлом году в Хмельницкой области отдельным потребителям таким образом начисляли по 50–90 тысяч гривен за горячую воду.
Однако само наличие счетчика не всегда защищает от доначислений. Приборы учета нужно своевременно поверять. Если поверка не проведена, коммунальщики могут не учитывать такой счетчик и начислять платежи как для квартиры без прибора учета.
Также важно вовремя передавать показания — обычно до 5 числа следующего месяца. Если этого не сделать, начисления могут рассчитываться по среднему потреблению.
Дополнительные начисления возможны и в других ситуациях. Например, счета за газ могут приходить на частные дома, где давно никто не живет или которые повреждены, если сохраняются адрес и точка подключения. За горячую воду могут начислять оплату даже при установленном бойлере, если потребитель не оформил отказ от централизованной услуги. Платежи за отопление выставляются и тогда, когда человек временно не живет в квартире, поскольку централизованное тепло продолжает подаваться.
Что делать при большом долге
Если возникла значительная задолженность, специалисты советуют сразу обратиться к поставщику услуг и проверить начисления с учетом уже проведенных оплат. В некоторых случаях возможен перерасчет или реструктуризация долга с выплатой частями. Реструктуризация также может помочь восстановить право на субсидию.
Если потребитель считает долг неправомерным, нужно подать письменное заявление или претензию поставщику услуг. Документ можно подписать электронной цифровой подписью или отправить почтой письмом с описанием вложения. Если поставщик игнорирует обращение или отказывает в перерасчете, можно жаловаться в Госпотребслужбу или НКРЭ.
Если досудебное урегулирование не помогло, остается обращение в суд. Юристы предупреждают, что споры с коммунальными предприятиями могут быть сложными и затратными, поэтому лучше регулярно контролировать начисления и не допускать накопления крупных долгов.
