Громадяни України, які намагалися зареєструвати право власності на нерухомість через портал «Дія», зіткнулися з безліччю технічних проблем. Міністерство юстиції пояснило, чому система не завжди функціонує коректно і які зміни плануються найближчим часом. Відомство визнало, що це одна з найбільш поширених проблем, що стосуються об’єктів нерухомості, оформлених до 2013 року.
Дані про такі об’єкти часто відсутні в електронному Державному реєстрі прав, оскільки раніше вони зберігалися лише в паперових архівах. Це призводить до того, що система не може знайти інформацію про квартиру або будинок, і заявки на компенсацію за пошкоджене житло не обробляються автоматично. Проблеми з відсутністю даних у реєстрі також ускладнюють використання інших електронних сервісів, особливо при подачі заявок в рамках державних програм, де підтвердження права власності є обов’язковим.
Ще однією складністю є взаємодія державних реєстраторів з Бюро технічної інвентаризації. Обмін інформацією між цими структурами не завжди організований належним чином, що призводить до затримок у перевірці документів і збільшення термінів розгляду заяв. У деяких випадках громадяни можуть місяцями чекати відповіді без пояснення причин затримки.
У міністерстві повідомили, що робота з усунення технічних проблем триває. Основна увага приділяється покращенню інформаційного взаємодії з БТІ в регіонах. Деякі установи вже підключені до електронного обміну даними, що дозволяє значно скоротити час обробки заяв. Пріоритетом є підключення великих міст і прифронтових областей, де кількість звернень найбільша. У Мінюсті сподіваються, що поступове охоплення всіх регіонів зробить онлайн-реєстрацію більш стабільною і передбачуваною для користувачів.
Як внести дані про право власності через «Дія»
Для реєстрації права власності необхідно подати заяву онлайн через портал «Дія» або звернутися до державного реєстратора або нотаріуса. Онлайн-подача вимагає авторизації з використанням електронного підпису і завантаження документа про право власності.
- Заява розглядається державним реєстратором незалежно від місця розташування нерухомості.
- Після перевірки документів дані вносяться в Державний реєстр прав, а заявник отримує електронну виписку, що має таку ж юридичну силу, як і паперова.
Скільки коштує
Якщо житло зареєстровано до 1 січня 2013 року, повторна реєстрація безкоштовна. Адміністративний збір у розмірі від 300 гривень стягується тільки при реєстрації нового права власності або зміні власника. У Мінюсті рекомендують власникам майна, оформленого багато років тому, попередньо перевірити наявність інформації в реєстрі, щоб уникнути затримок з отриманням компенсації або участі в інших державних програмах.

