Якщо термін перевірки лічильника сплив, його показання не приймаються.
Київтеплоенерго розробив новий сервіс, який дозволяє жителям Києва оперативно подавати онлайн-заявки на перевірку квартирних лічильників тепла і води. Це зроблено для спрощення процедури перевірки приладів обліку опалення, гарячої і холодної води.
Жителі також можуть замовити заміну або установку нових лічильників. Послуга доступна як фізичним, так і юридичним особам. Замовлення можна оформити через онлайн-платформу або по гарячій лінії (044) 207-88-88.
В Київтеплоенерго зазначають, що перевірку квартирних лічильників тепла необхідно проводити раз на 4 роки відповідно до законодавства України. Верифікований лічильник гарантує правильний облік споживання і оплату тільки за фактично використане тепло і гарячу воду.
Якщо термін перевірки лічильника сплив, його показання не приймаються. У такому випадку нарахування проводиться за середніми обсягами для гарячої води за останні 12 місяців, для опалення — за попередній опалювальний період.
Дізнатися дату закінчення терміну перевірки можна в паспорті або свідоцтві лічильника. Інформація також доступна в особистому кабінеті.
Для замовлення через сервісний центр необхідно вибрати, який саме прилад потрібно перевірити, встановити або замінити. Після вибору опції потрібно заповнити онлайн форму і вказати контактні дані. Далі з клієнтом зв’яжеться менеджер для уточнення деталей і організації процесу перевірки або установки приладу обліку.
Після проведення перевірки дані автоматично вносяться в базу підприємства, клієнтам не потрібно самостійно передавати документи.
При організації перевірки в сервісному центрі Київтеплоенерго також не потрібно звертатися за послугами розпломбування або опломбування лічильників. Вони автоматично включені в пакет замовлення.
